Allgemeine Geschäftsbedingungen
Version 2.0 (Stand 17.08.2026) · milafy – eine Lernplattform der Digital Crafted GmbH
§1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese AGB gelten für sämtliche Verträge zwischen der Digital Crafted GmbH, Quälkampsweg 93a, 22880 Wedel (Amtsgericht Pinneberg, HRB 14301 PI) – nachfolgend „Anbieter" – und den Nutzern der Lernplattform milafy (www.milafy.de).
Das Angebot richtet sich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Abweichende Bedingungen der Nutzer finden keine Anwendung.
§2 Leistungsbeschreibung
milafy stellt eine KI-gestützte Lernplattform bereit. Leistungen können insbesondere umfassen:
- textbasierte Lernmodule
- bildbasierte Lernmodule
- KI-gestützte Lernhilfen
- Prüfungssimulationen
- Lernstandsanalysen
- Nutzerbeiträge
- Hochschul- und Professoreninhalte
Ein Anspruch auf bestimmte Inhalte besteht nicht.
§3 Mindestalter
Die Nutzung ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet.
§4 Registrierung
Für die Nutzung ist die Erstellung eines Nutzerkontos erforderlich. Nutzer sind verpflichtet:
- korrekte Angaben zu machen
- Zugangsdaten geheim zu halten
- keine Konten zu übertragen
§5 Kostenlose Testphase und Gratis-Nutzung
Neue Nutzer erhalten einmalig eine kostenlose Testphase von vier Wochen mit vollem Funktionsumfang. Die Testphase geht nicht automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement über; nach ihrem Ablauf wechselt das Konto automatisch in den kostenlosen, funktionseingeschränkten Gratis-Plan. Ein Anspruch auf mehrfache Testphasen (z. B. über mehrere Konten derselben Person) besteht nicht.
§6 Kostenpflichtige Abonnements und Preise
Der Anbieter bietet die kostenpflichtigen Tarife Basis, Advanced und Full an, jeweils wahlweise mit einer Mindestvertragslaufzeit von 6 oder 12 Monaten. Die Zahlung erfolgt in allen Fällen monatlich. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Plattform angezeigten Preise; derzeit:
- Basis: 9,99 €/Monat (12 Monate) bzw. 10,99 €/Monat (6 Monate)
- Advanced: 14,99 €/Monat (12 Monate) bzw. 15,99 €/Monat (6 Monate)
- Full: 19,99 €/Monat (12 Monate) bzw. 20,99 €/Monat (6 Monate)
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Der jeweilige Funktionsumfang der Tarife (u. a. Anzahl der KI-Generierungen, Speicherplatz) ergibt sich aus der Tarifübersicht auf der Plattform.
§7 Vertragsschluss
Die Darstellung der Tarife auf der Plattform stellt kein bindendes Angebot dar. Der Nutzer gibt sein Angebot ab, indem er den Bestellvorgang durchläuft und die Schaltfläche „Kostenpflichtig abonnieren" betätigt und anschließend die Zahlung über den Zahlungsdienstleister autorisiert. Der Vertrag kommt mit der Zahlungsbestätigung zustande; der Nutzer erhält eine Bestätigung per E-Mail. Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext (diese AGB) ist jederzeit auf der Plattform abrufbar.
§8 Laufzeit, Verlängerung und Kündigung
Das Abonnement läuft zunächst für die gewählte Mindestvertragslaufzeit (6 oder 12 Monate). Eine Kündigung ist jederzeit möglich, wird jedoch frühestens zum Ende der Mindestvertragslaufzeit wirksam.
Wird das Abonnement nicht gekündigt, läuft es nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit auf unbestimmte Zeit weiter und kann dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.
Die Kündigung ist möglich:
- über die Schaltfläche „Abo kündigen" im Nutzerprofil,
- über die Kündigungsschaltfläche „Verträge hier kündigen" (auch ohne Login),
- oder in Textform an support@milafy.de.
Nach Wirksamwerden der Kündigung wechselt das Konto in den Gratis-Plan; das Nutzerkonto und die gespeicherten Inhalte bleiben erhalten. Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§9 Zahlung und Zahlungsdienstleister
Die monatlichen Entgelte sind jeweils im Voraus fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd. („Stripe"). Der Anbieter erhält und speichert keine vollständigen Zahlungsdaten.
Akzeptierte Zahlungsmethoden:
- Kreditkarte (inkl. Apple Pay und Google Pay)
- PayPal
- SEPA-Lastschrift
Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift erteilt der Nutzer dem Anbieter bzw. Stripe ein SEPA-Mandat. Die Frist für die Vorabankündigung (Pre-Notification) wird auf einen Tag verkürzt. Der Nutzer hat für ausreichende Kontodeckung zu sorgen; Kosten, die durch eine vom Nutzer zu vertretende Rücklastschrift entstehen, können dem Nutzer weiterberechnet werden. Rechnungen werden elektronisch bereitgestellt.
§10 Zahlungsverzug
Schlägt eine Abbuchung fehl, wird der Nutzer per E-Mail informiert und die Zahlung erneut versucht. Bleibt die Zahlung trotz Mahnung aus, kann der Anbieter den Zugang zu den kostenpflichtigen Funktionen bis zum Ausgleich sperren (Herabstufung auf den Gratis-Plan) und den Vertrag nach den gesetzlichen Vorschriften kündigen. Die gesetzlichen Verzugsfolgen bleiben unberührt.
§11 Preisänderungen
Preisänderungen gelten nur für zukünftige Abrechnungszeiträume und niemals rückwirkend oder innerhalb einer laufenden Mindestvertragslaufzeit. Sie werden mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden per E-Mail angekündigt. Im Fall einer Preiserhöhung hat der Nutzer das Recht, den Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Erhöhung außerordentlich zu kündigen; hierauf wird in der Ankündigung hingewiesen.
§12 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu. Einzelheiten, die Muster-Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular finden sich in der Widerrufsbelehrung.
Verlangt der Nutzer, dass die Leistung bereits während der Widerrufsfrist beginnt, und widerruft er anschließend, schuldet er Wertersatz für die bis zum Widerruf bereits erbrachte Leistung (anteiliger Monatsbetrag).
§13 Verfügbarkeit
milafy wird als Best-Effort-Dienst betrieben. Es besteht kein Anspruch auf:
- permanente Verfügbarkeit
- bestimmte Antwortzeiten
- bestimmte Serverlaufzeiten
Wartungen können jederzeit erfolgen.
§14 KI-Inhalte
milafy verwendet eigene KI-Systeme sowie externe KI-Technologien. KI-generierte Inhalte können Fehler enthalten. Nutzer sind verpflichtet, Inhalte eigenständig zu prüfen.
§15 Prüfungssimulationen
Prüfungssimulationen dienen ausschließlich Übungszwecken. Es wird nicht garantiert, dass:
- Prüfungsfragen realen Prüfungen entsprechen
- Inhalte vollständig sind
- Lernerfolge erzielt werden
§16 Nutzerinhalte und hochgeladene Dokumente
Nutzer dürfen eigene Inhalte und Dokumente (z. B. Vorlesungsskripte, Notizen, Übungsblätter, Kommentare) zur persönlichen Nutzung hochladen.
Der Nutzer bestätigt, dass er berechtigt ist, die hochgeladenen Inhalte zum Zweck der persönlichen Nutzung innerhalb der Plattform zu verwenden.
Hochgeladene Dokumente werden ausschließlich zur Erbringung der vom Nutzer angeforderten Dienste verarbeitet. Sie bleiben privat dem jeweiligen Nutzer zugeordnet, werden nicht mit anderen Nutzern geteilt und nicht öffentlich zugänglich gemacht.
Eine Nutzung der hochgeladenen Dokumente zum Training allgemeiner KI-Modelle erfolgt nicht, sofern der Nutzer dem nicht ausdrücklich zustimmt.
§17 Verbotene Inhalte
Untersagt sind insbesondere:
- Urheberrechtsverletzungen
- beleidigende Inhalte
- diskriminierende Inhalte
- rechtswidrige Inhalte
- Schadsoftware
§18 Nutzungsrechte
Die Plattform und ihre Inhalte bleiben Eigentum der Digital Crafted GmbH. Eine Weitergabe von Lerninhalten außerhalb der Plattform ist nicht gestattet.
§19 Sperrung
Bei Verstößen kann die Digital Crafted GmbH:
- Inhalte entfernen
- Konten sperren
- Verträge kündigen
§20 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Die Plattform dient ausschließlich Lernzwecken. Keine Haftung wird insbesondere übernommen für Prüfungsergebnisse, Studienerfolg sowie die inhaltliche Richtigkeit KI-generierter Inhalte (vgl. §§ 14, 15).
§21 Änderungen dieser AGB
Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anpassen, soweit dies aufgrund geänderter rechtlicher oder technischer Rahmenbedingungen oder der Weiterentwicklung der Plattform erforderlich ist und den Nutzer nicht unangemessen benachteiligt. Änderungen werden mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden per E-Mail angekündigt. Widerspricht der Nutzer nicht bis zum Wirksamwerden, gelten die geänderten AGB als angenommen; hierauf wird in der Ankündigung gesondert hingewiesen. Bei einem Widerspruch kann jede Partei den Vertrag zum Wirksamwerden der Änderung kündigen.
§22 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland; zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem der Nutzer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des VSBG teilzunehmen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Community-Regeln
Nutzer verpflichten sich zu einem respektvollen Umgang. Nicht erlaubt sind: Belästigung, Spam, Hassrede, Identitätsdiebstahl.
Professoren und Universitäten
Professoren und Universitäten dürfen Inhalte hochladen, Prüfungen erstellen und Lernmaterial veröffentlichen. Die Rechte an hochgeladenen Inhalten verbleiben beim jeweiligen Rechteinhaber.